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商丘供电公司:“移动营业厅”实现业务办理进
* 来源 :http://www.yinxing-chemical.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-01-09 08:02

  11月13日,商丘市梁园区康城花园小区的刘先生,通过商丘供电公司人员手中的“移动营业厅”系统,顺利完成了房屋用电的过户问题。“没想到在家里就把用电过户问题办理了,‘移动营业厅’还真方便。”刘先生高兴地说。

  刘先生口中的“移动营业厅”,其实是商丘供电公司于近期投入使用的营销移动作业终端。据该公司营销部副主任燕海涛介绍,营销移动作业终端业务功能包括现场业扩、抄表催费、用电检查三类。此外,该终端还具有GPS定位、电子签名、在线查询、工单预警、图片管理等辅助功能,并能实现工单下载、现场数据采集、图片及采集数据上传等。目前,商丘公司共配发了115个营销移动作业终端,通过前期培训,该公司营销相关专业人员已能熟练操作该终端系统,可以办理原来只能在供电营业厅办理的大部分业务。“移动营业厅”的使用,不但节省了工作时间,提高了工作效率,而且方便了客户业务办理,促进了供电服务水平的极大提升。(王辉陈雪)

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